Politique de confidentialité

Mise à jour : 22 mai 2026.

La présente politique décrit comment Maison Drabiec Strates collecte et traite vos données personnelles dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable de traitement

Edie DRABIEC (Maison Drabiec Strates), entrepreneur individuel, 154 Route de Villemur, 31340 Le Born, France. Contact : atelier@maisondrabiec.fr

2. Données collectées

Création de compte / commande : civilité, nom, prénom, e-mail, adresse postale, téléphone
Paiement : traité directement par notre prestataire (PrestaShop Checkout). Aucune donnée bancaire n'est conservée par Maison Drabiec Strates
Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (cookies, voir section 6)
Communications : contenu des messages adressés au service client

3. Finalités

Exécution des commandes (préparation, expédition, suivi)
Gestion de la relation client et SAV
Envoi de communications commerciales (newsletter, opt-in explicite)
Amélioration du site et statistiques d'audience anonymisées
Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, lutte contre la fraude)

4. Bases légales

Exécution du contrat (commande, livraison)
Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
Obligation légale (facturation, archivage)
Intérêt légitime (lutte contre la fraude)

5. Durée de conservation

Compte client : 3 ans à compter du dernier contact
Données de commande : 10 ans (obligation comptable, art. L.123-22 Code du commerce)
Cookies : 13 mois maximum

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour : maintenir votre session, conserver votre panier, mesurer l'audience, et améliorer votre expérience. Conformément à la délibération CNIL n°2020-091 du 17 septembre 2020, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau présent à votre première visite.

7. Destinataires

Vos données ne sont transmises qu'aux destinataires strictement nécessaires : transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost), prestataire de paiement (PrestaShop Checkout / PayPal), hébergeur (IONOS). Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins commerciales.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès, de rectification, d'effacement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition et de limitation du traitement
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort

Pour exercer ces droits, contactez-nous à atelier@maisondrabiec.fr en justifiant de votre identité. Nous répondons sous 1 mois maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité

Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés (IONOS, France), avec chiffrement TLS 1.3 pour les échanges et accès restreint pour le traitement.