Livraison

Toutes nos commandes sont préparées et expédiées depuis notre atelier situé à Le Born (31340), Occitanie, en France.

Zones livrées

France métropolitaine (Corse incluse)
Union européenne (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, etc.)

Les frais et les délais sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du transporteur, du poids et de la destination.

Transporteurs

Colissimo (La Poste) — livraison à domicile ou en point relais, 2 à 5 jours ouvrés
Mondial Relay — livraison en point relais économique, 3 à 5 jours ouvrés
Chronopost — livraison express 24 h en France métropolitaine

Délais de préparation

Les produits standards sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de paiement. Les produits personnalisés (impression 3D sur commande, gravure laser personnalisée) requièrent un délai de fabrication de 3 à 10 jours ouvrés, indiqué sur la fiche produit.

Suivi de votre commande

Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez aussi consulter le statut de votre commande depuis votre espace client ou via le suivi commande invité.

Problème à la réception ?

En cas de colis abîmé, manquant ou non conforme : contactez-nous sous 48 h à atelier@maisondrabiec.fr, en joignant des photos. Nous traitons toutes les réclamations sous 5 jours ouvrés.